FAQ

Domande sull’azienda

• Chi è MEPLAN?

  MEPLAN è stata fondata nel 1986 e fa parte del Gruppo Messe München International dal 2002.
  
  La nostra competenza si basa sull’esperienza individuale e collettiva di oltre 50 dipendenti. Il nostro team multidisciplinare di esperti, responsabili di progetto, designer, architetti ed esperti di comunicazione, assiste i clienti in tutto il mondo garantendo il raggiungimento degli obiettivi di comunicazione presso le fiere.

• Che cosa rende MEPLAN diversa da altre società di allestimenti fieristici?

  In virtù della nostra esperienza pluriennale nella progettazione e nell’allestimento di stand per gli espositori di fiere in tutto il mondo, conosciamo bene le esigenze dei nostri clienti. Con i nostri servizi completi offriamo ai nostri clienti soluzioni ad hoc, pensate in modo che tutti gli obiettivi vengano raggiunti in maniera più veloce, facile e sicura.
  
  A completare la gamma delle nostre soluzioni offriamo servizi di consulenza, strumenti software e programmi di formazione per incrementare il successo degli espositori in fiera.
  
  La pianificazione, la progettazione e la realizzazione di un programma aggiuntivo di eventi e attività per i nostri clienti completa la nostra offerta.

• E’ possibile prenotare l’allacciamento elettrico e altri servizi tecnici con MEPLAN?

  MEPLAN assiste i propri clienti nella pianificazione della loro partecipazione fin nei minimi particolari. Siamo pronti ad assistere i nostri clienti nella fase di compilazione e presentazione dei moduli d’ordine per i servizi tecnici (allacciamento elettrico, idrico, sorveglianza, servizio di pulizia) offerti dagli organizzatori della fiera.

• Quali servizi offrono la MEPLAN Lounge e l’IBC?

  IBC (International Business Center) offre ai propri espositori e visitatori eccellenti infrastrutture tecniche per eseguire importanti processi di lavoro (fotocopie, fax, accesso Internet) durante la fiera.
  Inoltre, l’ambiente elegante e ‘’atmosfera distensiva della business lounge nell’IBC offrono la possibilità ai clienti di conversare, tenere riunioni di lavoro, meeting e, alla sera, partecipare a eventi esclusivi. IBC è ubicato nella sede della fiera nell’Atrium di fronte al Padiglione B3.

• Quanto tempo prima occorre pianificare il proprio stand?

  Prima lo si fa, meglio è! L’ideale sarebbe iniziare a progettare lo stand non appena ci si registra per una determinata fiera.
  In questo modo garantiamo che il cliente abbia lo stand desiderato, ad hoc in base alle proprie esigenze e target stabiliti per la partecipazione in fiera.

• Quali informazioni sono necessarie a MEPLAN per stilare un preventivo e perché?

  Più informazioni riceviamo, più semplice è per noi offrire soluzioni su misura.
  Nella fattispecie occorrono le dimensioni dell’area, la sede della fiera e in generale l’obiettivo preposto per la partecipazione.
  Inoltre, informazioni in merito al budget disponibile ci possono aiutare a sviluppare idee adeguate alle possibilità economiche di ciascun espositore.

• Lo stand viene sorvegliato automaticamente durante la notte? E viene automaticamente assicurato? Dove posso richiedere il servizio di sorveglianza, quanto costa e cosa devo sapere?

  La sorveglianza è un servizio a cura degli organizzatori delle diverse fiere. Così come altri servizi tecnici (allacciamento idrico, elettrico, pulizia ecc.), la sorveglianza deve essere prenotata separatamente.
  Siamo a disposizione per assistere i clienti nella compilazione dei moduli d’ordine.
  
  Il servizio di sorveglianza NON comporta la copertura assicurativa automatica per il furto di oggetti di valore all’interno dello stand. L’entità della responsabilità della società di sorveglianza dipende dal rapporto tra le dimensioni dello stand e il numero di guardie.
  Di conseguenza, suggeriamo di accordarsi con la società di sorveglianza e, nel caso, stipulare un’assicurazione sullo stand.

• MEPLAN può fornire i propri servizi anche per altre fiere nel mondo?

  Certamente, assistiamo i nostri clienti in tutte le loro partecipazioni fieristiche in tutto il mondo. Con il nostro network internazionale e le partnership con diverse aziende, possiamo garantire servizi avanzati di pianificazione, implementazione e supervisione della vostra partecipazione in fiera

• MEPLAN assiste anche in attività diverse dall’allestimento stand?

  MEPLAN è offre un servizio completo per il successo della vostra presenza in fiera.
  Oltre agli allestimenti, offriamo servizi di consulenza, strumenti software e programmi di formazione per dare seguito alla vostra partecipazione in fiera.
  La pianificazione, progettazione e implementazione di un programma aggiuntivo eventi per i nostri clienti completano la nostra offerta.
  Il successo dei nostri clienti in fiera è fondamentale per noi: solo il successo dei nostri clienti porta infatti a considerare la partecipazione alle fiere come uno strumento di marketing a lungo termine.

Domande generali sulla fiera (allestimento stand)

• E’ necessario un permesso da parte degli organizzatori della fiera per diffondere musica nello stand?

  Secondo il paragrafo 15 della legge tedesca sui diritti d’autore del 9 settembre 1965, è necessario ottenere il permesso da GEMA (Società tedesca per i diritti di esecuzione di opere musicali e di riproduzione meccanica) per diffondere musica all’interno dello stand.
  Inoltre, se si intende riprodurre musica o filmati, oppure orgarnizzare eventi, è necessario segnalarlo in anticipo.
  Gli organizzatori della fiera possono fornire le domande di richiesta delle autorizzazioni a GEMA.
  Siamo a completa disposizione per la compilazione dei moduli.

• E’ necessario richiedere un’autorizzazione agli organizzatori della fiera per organizzare eventi nello stand?

  Sì, occorre l’autorizzazione da parte degli organizzatori della fiera per organizzare eventi all’interno dello stand. Se si intende organizzare un evento nello stand, contattare MEPLAN e il nostro uffico eventi che vi potrà aiutare a organizzare eventi unici, comunicando il messaggio desiderato, intrattenendo piacevolmente i vostri ospiti e dando vita a un’esperienza indimenticabile per tutti.

• E’ possibile scegliere la posizione esatta dello stand in fiera?

  In linea di principio è possibile. E’ possibile classificare le tipologie di prodotti e servizi all’interno di aree definite nella merceologia della fiera. Gli organizzatori della fiera assegnano gli spazi secondo le informazioni che ricevono dai propri clienti. Se si ha in mente una posizione specifica all’interno di un padiglione, la soluzione migliore è quella di contattare personalmente il responsabile di progetto della manifestazione.

• MEPLAN può occuparsi della formazione dello staff per il mio stand?

  E’ fondamentale che lo staff dello stand sia preparato all’evento fieristico, in quanto ciò rappresenta uno degli aspetti fondamentali per il successo in fiera.
  Per raggiungere questo obiettivo MEPLAN offre seminari e formazione che preparano in maniera ottimale i nostri clienti e lo staff per la fiera. Insieme ai nostri clienti definiamo le disposizioni e le direttive più adatte per sfruttare al meglio il potenziale successo della comunicazione in fiera.

• Esistono liste di controllo/altri strumenti di supporto per la pianificazione della presenza in fiera?

  Siamo più che lieti di assistere i nostri clienti nella fase di preparazione e pianificazione della fiera. I clienti MEPLAN hanno accesso alle informazioni su pianificazione fiera, implementazione e post-fiera in una sezione riservata. Si possono trovare liste di controllo, consigli e suggerimenti concreti per assistere gli espositori nell’organizzazione di un’eccellente partecipazione in fiera.
  
  Inoltre abbiamo realizzato uno strumento di pianificazione che può essere configurato individualmente per offrire ai nostri clienti promemoria delle operazioni e scadenze più importanti nel processo di preparazione alla fiera.

• L’illuminazione dello stand deve essere definita separatamente?

  Se avete utilizzato il configuratore stand MEPLAN per la prenotazione dello stand in fiera, l’illuminazione di base è inclusa nel pacchetto. L’allacciamento elettrico deve essere ordinato agli organizzatori della fiera separatamente. Siamo a disposizione per assistere i nostri clienti nella compilazione e spedizione dei moduli d’ordine.
  Se invece volete un’illuminazione specifica per mettere in evidenza alcuni prodotti in esposizione o per sfruttare la luce stessa come elemento di design, vi invitiamo a contattare il responsabile di progetto della fiera che sarà lieto di fornire suggerimenti appropriati.

• Che cosa succede allo stand dopo la fiera?

  MEPLAN si occuperà dello smantellamento dello stand se non concordato diversamente.
  MEPLAN si occupa solo dello smontaggio dello stand e delle altre apparecchiature eventualmente fornite dalla stessa MEPLAN. Provvederemo a eliminare gli articoli rimasti nello stand il primo giorno dopo la chiusura della fiera. Se si desidera conservare determinati al termine della fiera, devono essere date precise disposizioni prima che la fiera si concluda.

Domande sugli stand preallestiti

• MEPLAN fornisce tutto l’allestimento tecnico necessario per lo stand?

  Certamente! La dotazione tecnica è fondamentale per lo stand.
  Come allestitore “chiavi in mano”, MEPLAN offre una gamma completa di soluzioni per lo stand, a condizioni particolarmente convenienti.

• In che modo MEPLAN assiste gli espositori nella fase di preparazione?

  Il responsabile di progetto assiste in maniera completa i nostri clienti attraverso tutte le fasi critiche che portano alla fiera.
  Inoltre MEPLAN ha sviluppato uno strumento online proprio per la fase di allestimento e preparazione:
  questioni in sospeso, piccole modifiche e ordini ripetitivi possono essere gestiti con la massima efficacia e trasparenza. Il responsabile di progetto e la nostra garanzia di qualità assicurano che tutte le questioni in sospeso siano opportunamente monitorate ed evase.

• Quando avviene la consegna dello stand?

  E’ meglio concordare personalmente con il responsabile di progetto MEPLAN data e ora per la consegna del stand. Visto che le condizioni generali variano molto da fiera a fiera, non è possibile fornire una risposta universalmente valida. Di solito la consegna avviene 1 o 2 giorni prima dall’inizio della fiera.

• E’ possibile richiedere una pavimentazione diversa dalla moquette standard?

  Sì, è possibile. Il responsabile di progetto manager può fornire consigli in merito.

• Come è possibile sapere quali attrezzature supplementari occorrono?

  Se non siete sicuri sulla dotazione necessaria per lo stand, consultate il responsabile di progetto MEPLAN. I nostri addetti gestiscono oltre 10.000 stand all’anno e sono pronti a mettere la loro esperienza al servizio del cliente con consigli, raccomandazioni e suggerimenti.

Domande sugli stand personalizzati

• Come viene calcolato il prezzo di uno stand personalizzato?

  I fattori principali che incidono sui costi dello stand sono: le dimensioni dello stand, i materiali impiegati, la complessità dello styling, il numero dei piani, la dotazione tecnica, lo schema di illuminazione, per citarne solo alcuni.

• E’ possibile che i clienti propongano a MEPLAN un progetto predefinito?

  Se i clienti presentano una propria idea chiara o un vero e proprio progetto, saremo lieti di assisterli nell’ottimizzazione e realizzazione delle loro idee.

• Quali sono le procedure per la progettazione dello stand?
  Quali sono le procedure per lo sviluppo del design dello stand?

  Sulla base di un colloquio con il cliente, i nostri esperti di design propongono progetti per lo stand orientati al raggiungimento degli obiettivi di comunicazione. Questi progetti vengono adattati attraverso un processo di selezione accurata fino al raggiungimento della soluzione ottimale.

• Quali informazioni occorrono a MEPLAN per presentare una proposta?

  Il team di esperti di design necessita di tutte le informazioni relative agli obiettivi di comunicazione degli espositori (target, immagine aziendale, nuove idee piuttosto che riutilizzo di schemi consolidati.

• Quanto costa progettare uno stand fieristico?

  La progettazione è parte integrante del servizio fieristico. Noi focalizziamo la nostra attenzione sullo sviluppo di idee e sulla loro realizzazione pratica, pertanto queste attività sono incluse nel calcolo delle spese per lo stand. Esistono, tuttavia, alcuni modi per contenere i costi. E’ fondamentale che gli espositori forniscano informazioni in merito alle proprie intenzioni comunicative e alle condizioni generali della loro presenza. Più le informazioni sono dettagliate durante le fasi di preparazione, meno risorse occorrono.

Domande sul configuratore online

• Le informazioni che vengono inserite nel configuratore sono vincolanti?

  Il configuratore stand di MEPLAN offre la possibilità di comporre lo stand direttamente online senzanessun vincolo. Il sistema offre una scelta fra oltre 100 tipologie di stand. Con quattro semplici passaggi è possibile calcolare online i costi dello stand, comprese le dotazioni tecniche.
  Il calcolo totale può essere inviato per e-mail in formato PDF, oppure è possibile prenotare lo stand selezionato direttamente online.

• E’ possibile pianificare lo stand senza fornire dettagli in merito a una determinata fiera?

  Sì, è possibile pianificare uno stand senza far riferimento a una fiera specifica. E’ sufficiente selezionare una fiera qualsiasi e seguire le istruzioni nel configuratore. Nell’ultima fase, selezionare “ spedire la configurazione corrente” In questo modo il cliente riceve un preventivo non vincolante; non verranno spedite altre informazioni e non esiste alcun vincolo.
  MEPLAN si riserva il diritto di ricalcolare l’offerta se il cliente avanza una richiesta specifica di uno stand, dato che i prezzi delle fiere non incluse nel nostro programma standard possono variare da quelli da noi proposti.

• E’ possibile scegliere altri colori rispetto a quelli proposti dal configuratore (moquette, insegna ecc.)

  La partecipazione in fiera deve essere quanto più possibile personale ed esclusiva. Certamente è possibile scegliere la gamma di colori che corrisponda al 100% alla corporate identity dei clienti. La scelta di colori speciali determina un adeguamento del preventivo; di conseguenza chiediamo di valutare prima le proposte con il nostro responsabile di progetto.